桂林师范高等专科学校

电子商务专业

2022版人才培养方案

2022年6月


编制说明


本专业人才培养方案适于电子商务专业，由周智娟执笔，蒋昌茂、李春蕾、富原等共同制订，经经济管理系专业建设指导委员会专家评审论证后提报教务处。经学校教学指导委员会组织专家进行评审修改，提交校长办公会审议、党委会会议审定后形成此稿。






执笔人签字：周智娟        

院（系）专业建设指导委员主任签字：袁玮

院（系）负责人签字： 李春蕾    

学校教学指导委员会主任签字：

学校审批意见：

电子商务专业人才培养方案

一、专业名称（专业代码）

电子商务（530701）

二、入学要求

普通高级中学毕业、中等职业学校应届及历届毕业生，或具备同等学力。

三、修业年限

标准学制为3年，可在2.5－5年内完成。

四、职业面向

本专业职业面向

所属专业大类

（代码）

所属专业类

（代码）

对应行业

（代码）

主要职业类别

（代码）

主要岗位群

（或技术领域）

财经商贸大类

（53）

电子商务

（5307）

互联网和相关服务（64）、互联网零售（60）、批发业（63）

销售人员（4-01-02）商务咨询服务人员（4-07-02）

电商直播主播

电商直播助理

网络运营专员

网络营销/推广员

电商客服

网络信息编辑员

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业培养具有社会主义核心价值观，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德、团队意识和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的学习能力，掌握本专业知识和技术技能，面向互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业的电商咨询服务人员、网络销售人员等职业群，能够从事电商直播、网络运营、网络营销和推广、客户服务等工作的高素质技能型人才。

（二）培养规格

1．素质要求

（1）坚决拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，坚定“四个自信”，增强“四个意识”，拥护“两个确立”，做到“两个维护”，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情怀和中华民族自豪感。

（2）崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。

（3）具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。

（4）勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。

（5）具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1-2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，以及良好的行为习惯。

（6）具有一定的审美和人文素养，能够形成1-2项艺术特长或爱好。

2．知识要求

（1）掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。

（2）熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、文明生产等知识。

（3）掌握电子商务的基本理论以及新技术、新业态、新模式、创新创业相关知识。

（4）掌握互联网资料查询、调研及撰写报告的基本方法。

（5）掌握市场分析、消费者行为分析及营销策划的方法。

（6）掌握商品拍摄、图形图像处理和网络文案写作的基本方法。

（7）掌握电子商务数据采集、统计、分析和报告撰写的基本方法。

（8）熟悉电子商务客户服务与管理的相关知识。

（9）掌握主流电子商务平台、网店的运用规则和推广方式，熟悉电商直播和新媒体营销与运营的方法。

3．能力要求

（1）具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。

（2）具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。

（3）具有一定的哲学思维、美学思维、伦理思维、计算思维、数据思维、交互思维、互联网思维能力。

（4）能够熟练运用Office等办公软件，进行文档编辑、数据处理、演示汇报。

（5）能够根据摄影色彩、构图策略，进行商品拍摄，制作突出商品卖点的商品照片，能够运用相关软件对图片进行处理，提高用户关注度。

（6）具备网络信息采集、筛选和编辑的能力，能够根据要求进行网站、网店内容更新、制作与策划。

（7）具备网店设计与装修的能力，能够根据产品页面需求，进行页面制作、布局和美化。

（8）能够根据网站（店）推广目标，选择合理的推广方式，进行实施和效果评估与优化。

（9）能够根据不同商品类型进行产品选品、分类管理。

（10）能够根据运营目标，采集电子商务平台数据，并依据店铺、产品和客户数据等各类数据，进行统计和分析。

（11）能够正确进行网络营销，应对客户咨询、异议、处理客户投诉，进行客户个性化服务等。

（3）职业资格证书

专业相关的职业资格证书、技能等级证书（电商直播等职业证书）

六、课程设置及要求

（一）课程设置

电子商务专业课程体系及各类课程设置

课程

类别

课程性质

课 程 设 置

岗位

基本

素质

模块

通识教育

（必修BG）

思想道德与法制，大学英语，体育，计算机基础，军事理论，大学生职业发展与创业指导，大学生心理健康教育，安全教育，健康教育，普通话等

艺术素质

（限定选修XG）

书法鉴赏、美术鉴赏、影视鉴赏、室内设计剖析（修满2学分）

专业基础

（必修BJ）

管理学基础，电子商务概论，基础会计，市场营销，经济学基础

岗位

核心

素质

模块

岗位知识

（必修BZ）

市场调查与预测、电子商务数据分析与应用，电子商务法律法规，网络营销，消费者行为分析，电子商务物流，移动电子商务

岗位技能

（必修BZ）

电商直播，网站（网店）运营， 商务沟通与礼仪，客户服务与管理，产品文案编辑与策划、选品与采购

岗位资格

（必修BZ）

1+X证书

岗位

素质

拓展

模块

岗位拓展课程

（选修XZ/RZ）

Office办公软件，图品拍摄及图像处理，软文写作，新媒体营销，视频编辑与制作，跨境电子商务，旅游电子商务，农村电子商务，供应链管理实务，品牌策划与管理，演讲与口才

岗位

综合

实践

模块

必修（BS）

军事训练，专业认识实习，电子商务沙盘实训，电商网络客服实训，电子商务网络营销实训，电商直播实训，电子商务综合实训，毕业实习，毕业论文（设计）  

岗位

知识

拓展

模块

全校选修课程

女大学生权益保护，女大学生礼仪教程，中国共产党史，

生态文明建设十讲，中华优秀传统文化教育，红色文化教育

（二）专业核心课程主要教学内容

专业核心课程主要教学内容

序号

专业核心课程名称

课程目标

主要教学内容




1

网络营销

通过学习本门课程掌握网络营销过程中产品、价格、渠道、促销和顾客策略等方面知识。

本课程是电子商务专业核心课程中的一门必修课程。其任务是通过本课程的教学，使学生在掌握互联网各种媒体资源（如门户网站、电子商务平台、行业网站、搜索引擎、分类信息平台、论坛社区、视频网站、虚拟社区等）的营销策略上，能够根据企业的客观实际情况（如企业规模、发展战略、广告预算等）为企业提供最具性价比的一种或者多种个性化网络营销解决方案。

2

网站（网店）运营

通过课程学习使学生学会网店的推广及经营与管理。

本课程内容包括两部分内容，基础部分为掌握网店开设、网店装修、网店基础操作、运营数据分析等网店基础运营典型工作任务的知识、方法和工具。通过学习，能够立足网店运营视角，重新审视网店装修、基础操作及客户服务在新技术的冲击下带来的技术技能要求。提升部分为网店推广认知、SEO优化、SEM推广、信息流推广四个模块，以搜索引擎推广、信息流推广等工作领域对应的知识、技能、素养要求为主线，融合、提炼、归纳了淘宝直通车推广、速卖通推广、百度推广、今日头条推广等当前热点平台的核心推广技能，总结提炼了网店推广的核心知识体系，提升了网店推广教材的理论实用性。


3

电子商务数据分析与应用

通过课程学习理解电子商务数据分析与应用的基本理论知识，掌握其主要过程、步骤与方法。

通过本课程的学习，帮助学生能够理解电子商务数据分析的内涵、意义、作用、思路、工具；认识电子商务数据化运营理念；掌握数据采集和处理方案撰写，通过数据分析目标，明确数据指标类型、数据获取渠道并对数据进行初步整理。掌握电子商务领域数据分析技能，能够熟练开展电子商务数据分析，包括：市场数据分析、运营数据分析、产品数据分析；能够根据市场、运营、产品等不同电子商务情境下数据分析目标，开展数据监控、分析，及时发现数据异常并进行运营优化，完成数据分析报告撰写。

4

客户服务与管理

通过课程学习掌握网络客服服务、客户管理基本理论。

本课程重点是让学生在为了实现客户服务、市场营销、技术支持和其他的特定活动，通过网络社会化媒体、视频等多媒体渠道，实现向客户提供产品和服务，满足客户的需要，最终完成交易，并对交易现场的客户服务活动及相关事宜实施管理。

5

选品与采购

通过课程学习掌握电子商务商品的特性，学会选择适合的电子商务商品，并具备一定的商品策划能力。

本课程结合电子商务行业发展的新知识、新方向、新案例，主要讲解商品的基本认知、商品养护、电子商务商品种类划分、电子商务商品的选品及采购等相关知识。

6

产品文案编辑与策划

通过课程培养学生进行产品信息采集、编辑及策划能力。

课程要求学生在写好产品策划文案时，要做到以科学、客观的市场调查为基础，以富于创造性和效益性的定位策略、诉求策略、表现策略、媒介策略为核心内容，在策划文案上要做到明确、具体、周密、简洁，并具有较强的可操作性，只有这样才能实现营销策划进程的合理化和效果的最大化。

7

电商直播

通过该课程学习掌握电商直播的基本理论、方法和操作能力，掌握电商直播的筹划、运作、实施和评估。

本课程主要介绍直播电商的发展历程与趋势、直播行业的从业素养，以及各电商直播主流平台的运营模式；并立足于实践操作流程，依托淘宝直播工作台介绍电商直播的主要环节、主播人设的打造，以及电商直播过程中的技巧与注意事项；以主播的实践经验为基点，着重从直播设备选择、场景搭建、主播话术、化解直播危机、提升直播带货转化率，以及粉丝运维的角度介绍如何达到电商直播效果提升的技巧。




（三）课程与职业岗位能力分析

电子商务专业职业能力与岗位标准分析表

序号

类别

职业岗位

典型工作任务

对应岗位能力要求

对应课程

1


核

心

岗

位

电商直播主播

岗位职责：

1.在直播平台进行产品介绍，吸引粉丝互动，引导粉丝购买推荐的商品；

2.结合产品情况独立完成直播内容，活跃直播气氛，增加粉丝的数量及粘性, 提升销售业绩;

3策划直播内容，并根据反馈做出调整，不断优化直播内容，提高用户参与度、吸引粉丝、增强粉丝粘性。

4.配合团队完成图文产出、短视频录制及剪辑、内容策划及后期优化工作

1.熟悉各类直播平台操作流程；

2.具备良好的语言表达能力和沟通销售技巧； 3.具备良好的网络客户服务意识及团队精神;

4.具备良好的网络营销管理能力；

5.具备软文和短视频策划、编辑；有一定短视频脚本撰写能力及表演技能

《电商直播》

《新媒体营销》

《视频编辑与制作》

《电商软文写作》

《产品文案编辑与策划》

《电子商务数据分析与应用》

《客户服务与管理》



2

电商直播助理

1.负责直播商品的管理、直播数据的分析、优化直播内容，提升直播效果；

2.负责直播间完成产品的更新、上架、促销发布等日常基本运营维护工作。

3.辅助直播人员直播，回答粉丝问题，与粉丝互动。

4.协助直播，在线接受客户咨询，积极有效和客户沟通并促成订单;

5.负责处理直播数据登记与分析，直播平台的日常运营和粉丝维护等协助性工作。


1.熟悉各类直播平台操作流程；

2.具备良好的网络客户服务意识及团队精神;

3.具备数据信息的收集、分析、统计和总结处理能力；

4.具备良好的网络营销管理能力；

《电商直播》

《选品与采购》

《品牌策划与管理》

《商品拍摄及图片处理》

《产品文案编辑与策划》

《电子商务数据分析与应用》







3

网络

运营

专员

1.负责网店运营团队的建设和管理；

2.负责产品分析（商品定价、确定主推商品、分析销售情况）；

3.负责产品销售（商品上架、商品销售、配合推广促销）；

4.负责产品促销（策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传）

5.负责产品编辑、产品汇总建档。




1.熟悉熟悉电子商务流程，网上购物和销售、推广、优化、维护、更新技能知识；
2.熟悉网站运营流程和网站运营指标数据分析，具有一定的网站策划能力、网站促销专题策划；
3.能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；

《网络营销》

《网站（网店）运营》 《商品信息采集》

《电子商务物流》

《品牌策划与管理》

《选品与采购》

《电子商务数据分析与应用》




4

网络

营销/

推广员

1.负责公司产品的销售及推广；

2.根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3.通过网络等进行渠道开发和业务拓展；

4.开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

5.负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

6.负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

1.具备网络营销信息的收集、分析、统计和总结处理能力；

2.具备较强的网络沟通能力；

3. 具备较强的文字表达和文案撰写能力，网站（网店）专题策划能力；

4.熟悉各种网络平台操作；

5. 熟练运用各种网络推广手段和工具；

6.具备良好的网络营销管理能力；

《网络营销》      

《网站（网店）运营》

《商务沟通》

《品牌策划与管理》

《电子商务物流》

《商品拍摄及图像处理》

《电子商务数据分析与应用》




5

电商

客服

1.售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；

2.售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；定期维护客户关系，促进互动，并促成再次销售；负责日常促销活动维护、平台网站、网店页面维护。

3.售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；

1.熟悉办公软件；
2.打字速度快；

3.能熟练操作各种网络聊天平台，能同时和多人聊天，对客户有耐心，沟通能力较强；
4.掌握基本的客户服务知识与礼貌；
5.热情主动的服务态度和良好的自控力；

6.具有网络销售基础能力；

《客户服务与管理》

《电子商务概论》   《商务沟通与礼仪》       《消费者行为分析》

《office办公软件》

6

拓展岗位

网络

信息

编辑员

1.收集各平台相关数据，维护网络或网店信息，为企业生产、经营提供最新的、准确的信息资料。

2. 负责各类产品信息的文案撰写；产品的图片拍摄和处理以及产品信息编辑；

3. 负责促销文案编辑、撰写、专题策划和编辑等。


1.熟悉各网络社交软件及商业软件采集商务信息；

2.具备文案撰写能力；

3.能够通过网络进行单一目的的市场调研；能够撰写电商商情分析报告；

4.充分了解国家相关政策和法规，把握正确舆论导向；

5.具有图片处理基础；

6.具备营销意识，有较强的用户体验意识；

《市场营销》  

《市场调查与预测》

《电子商务法律法规》

《产品文案编辑与策划》  

《商品拍摄及图像处理》







七、教学进程总体安排

电子商务专业教学进程表（一）

课程

模块

课程名称

学分

学时分配

按学期分配周学时

考核方式

总学时

理论

实践

一

二

三

四

五

六

岗位基本素质模块 (必修 )

通识教育课程

思想道德与法治

3

48

42

6

4×12




考试

形势与政策

2

32

28

4

2×4

2×4

2×4

2×4

考试

大学生军事理论

1

16

12

4

16




考查

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

2

32

28

4

5×13



考试

习近平新时代中国特色社会主义思想概论

3

48

42

6

3×16


考试

大学英语

7

112

72

40

12×4

16×4



考试1

大学计算机基础

3

48

0

48

4×12




考查

体 育

6

96

0

96

2×10（1学分）

2×15（2学分）

2×15（2学分）

2×8

（1学分）

考试2,

4

普通话

1

16

8

8

2×8



达标考试

职业生涯规划与就业指导

2

38

38

0



16

考查

创新创业基础

2

32

0

32

32



考查

大学生心理健康教育

2

32

18

14

16

16



考查

大学生安全教育

1

16

10

6

8

8



考查

劳动教育

2

32

0

32

8

8

8

8

考查

第二课堂

3

48

0

48

16

16

16

考查

小  计

40

646

298

348






音乐鉴赏

2

32

32

2×16



考查

舞蹈鉴赏

2

32

24



考查

影视鉴赏

2

32

16



考查

戏剧鉴赏

2

32

24



考查

美术鉴赏

2

32

16

2×16



考查

书法鉴赏

2

32

24



考查

经典名画鉴赏

2

32

8



考查

室内设计剖析

2

32

0

24



考查

小计（必须修满2个学分）

2

32

32





管理



学基础

3

48

48

4*12




考试

电子商务概论

3

48

30

16

3*16




考试

市场营销

3

48

30

18

3*16




考试

经济学基础

3

48

48


3*16


考查

基础会计

3

48

48


3*16


考查

小 计

15

240

204

34






岗位基本素质模块小计57学分

57

918

474

444






岗位核心素质模块 （课程）

岗位知识课程

消费者行为分析

2

32

16

16

2*16



考试

市场调查与预测

2

32

16

16

2*16



考试

网络营销

3

48

40

8

3*16


考试

电子商务法律法规

2

32

16

16

2*16


考试

电子商务物流

3

48

32

16


4*8

考查

电子商务数据分析与应用

3

48

32

16


3*16

考查

移动电子商务

2

32

16

16


3*16

考查

小计

17

272

168

104






岗位技能

客户服务与管理

2

32

16

16

2*16



考试

选品与采购

2

32

16

16

2*16



考查

产品文案编辑与策划

2

32

16

16

2*16



考查

网站（网店）运营

3

48

24

24

4*8


考查

商务沟通与礼仪

2

32

20

12



3*16　

考查

直播电商

2

32

16

16


2*16

考查

小计

13

208

108

100






岗位资格课程

1+X职业技能等级证书

3

48

48



6*8

考查

小计

3

48

48







岗位核心素质模块小计34学分

33

528

324

204






市场营销专业教学进程表（二）

课程

模块

课程名称

学分

学时分配

按学期分配周学时

考核方式

总学时

理论

实践

一

二

三

四

五

六

岗位拓展课程

I

office办公软件

2

32

16

16

3*16　




考查

商品拍摄及图像处理

2

32

16

16

4*8


考查

软文写作

3

48

32

16

3*16


考查

视频编辑与制作

2

32

16

16


2*16

考查

新媒体营销

3

48

20

28


3*16

考查

小计

12

192

100

92






岗位拓展课程II

跨境电子商务

2

32

16

16



2*16

考查

旅游电子商务

2

32

16

16



2*16　

考查

农村电子商务

2

32

16

16



2*16　

考查

供应链管理实务

2

32

16

16



2*16

考查

品牌策划与管理

2

32

16

16

2*16

2*16　

考查

演讲与口才

2

32

16

16



2*16　

考查　

小计

12

192

96

96

12

192

96

96

岗位拓展必须选修12学分

12

192

96

96






岗位实践模块 (必修 )

实训实习

军事训练

1

16

0

16

16




考查

专业认识实习

2

32

0

32

4*8




考查

电子商务沙盘实训

2

32

16

16

8*4




考查

电商网络客服实训

3

48

20

28

8*6



考查

电子商务网络营销实训

3

48

0

48

8*6


考查

电商直播实训

3

48

48


8*6

考查

电子商务综合实训

3

48

48


8*6

考查

毕业实习

16

384

0

384




384

毕业论文（设计）

6

144

0

144



144

384

岗位实践模块小计39学分

39

787

36

751






岗位知识拓展模块

（选修）

专业特色课

中国共产党党史（必选）

2

32


2×16




考查

共和国史

2

32





2×16

考查

生态文明十讲

2

32





2×16

考查

红色文化教育

2

32





2×16

考查

中华优秀传统文化教育

2

32





2×16

考查

女大学生权益保护

2

32

24

8


2×16

考查

女大学生礼仪教程

2

32

16

16


2×16

考查

特色课必须修满4学分

4

64

32

32






任选课

Python

2

32

16

16

4×8


考查

中国旅游文化

2

32

22

10



2*16　

考查

摄影基础

2

32

16

16


4×8

考查

哲学的童年

2

32

16

16


4×8

考查

茶道

2

32

16

16


4×8

考查

职业生涯规划

2

32

16

16


4×8

考查

专业任选课必须修满6学分

6

192

96

96






合 计

151

2681

1058

1623






各学期周学时分配

周学时

31

30

29

28

27

24

必修课（门/节）

17/ 500

16/413

12/462

12/  379

4/ 304

1/ 384

选修课（门/节）

0/0

2/ 64

0

2/64

4/ 128

0

考试/考查（门）

3/10

4/ 12

4/ 11

2/12

0/6

0/1

八、实施保障

学时说明：本专业总学时2681学时，理论学时计1058学时，实践学时计1623学时 。其中岗位基本素质模块(必修)918学时，岗位核心素质模块(必修)528学时，岗位实践模块(必修)787学时，岗位知识拓展模块(选修)256学时，岗位素质拓展模块(选修)192学时。

（一）师资队伍

本专业共有教师 20 人，其中专职专任教师17人。专任教师中，教授1人，副教授9人，讲师5人；硕士及硕士以上学历教师12名，占专任教师60%。

1.专任教师要求

（1）具有硕士以上学位，与本专业相同或相近的学科教育背景。

（2）具有高校教师任职资格，并取得相关的职业资格证书或专业技术资格证书。

（3）具有扎实的本专业相关理论功底和实践能力；具有较强的教学建设、教学改革、教学研究或科学研究、竞赛指导、社会服务等能力。

（4）具有 6 个月及以上企业实践经历。

2.兼职教师要求

（1）具有本科以上学历，中级以上专业技术职务资格

（2）具备良好的思想政治素质、职业道德；具有 3年以上与本专业相关的行业企业工作经历；

（3）具有较强的教学组织或实践教学指导能力，能够完全胜任课程理论教学或实践教学。

（二）教学设施

1.专业教室基本条件

专业教室配备黑(白)板、多媒体计算机、投影设备、音响设备；互联网接入或具备Wi-Fi环境，并实施网络安全防护措施;安装应急照明装置并保持良好状态，符合紧急疏散要求，标志明显，保持逃生通道畅通无阻。

2.实训的基本条件

（1）电子商务实训室:配备有电脑和电子商务客服、网店装修、运营等应用实训软件。

（2）全国职业院校技能大赛高职组沙盘类竞赛训练平台（含《市场营销综合实训与竞赛系统》、《电子商务综合实训与竞赛系统》、《物流企业管理沙盘》），专业“以赛促教”的教学基地。

（3）电商产业学院（含电脑、电子商务推广实训系统、直播营销实训系统、直播间及直播配套设备），配合课程理论教学，使学生学练结合，更好的掌握电子商务网络推广及网络运营与管理能力。

（4）校外实训的合作单位：与中广协广告信息文化传播有限公司，广州青木科技有限公司桂林分公司，广州顺丰速运有限公司杭州分公司，杭州赢动电商学院，深圳市一览网络股份有限公司，去哪儿网（桂林站），桂林佳航进出口贸易有限公司，浙江菜鸟供应链管理有限公司等公司加强校企合作、双元育人，拓展实训课内容和形式，从技能传授和立德树人两个角度改进实训及考核评价体系。

（三）教学资源

按照国家规定，本专业在每学期开学之前，根据人才培养方案认真组织安排授课任务，选用最新教材。教材、图书和数字资源结合实际具体提出，能够满足学生专业学习、教师专业教学研究、教学实施和社会服务需要。严格执行国家和省(区、市)关于教材选用的有关要求，健全本校教材选用制度。根据需要组织编写校本教材，开发教学资源。

本专业各课程资源包括:电子教材、教学课件、典型案例、政策法规、音视频文件、动画库、习题与试题库、职业资格考试信息、专业图片库等;配备与专业教学相关的图书资料、电子杂志等相关的学习辅助性资源。推动创新，创建、完善电子资源库，利用线上线下混合式教学方式，更好适应“互联网+”时代的教育生态，提高备课、学习、实训等教学活动中的信息化水平。

（四）教学方法

本专业植根于电商产业链，以产业需求为驱动，围绕人才培养目标，结合实际办学条件，以学生为中心、就业为导向，重视现代教育教学技术的应用，校企合作、双元育人，引入行业标杆，采用理实一体化教学、案例教学、情境教学、项目教学、任务驱动、行动导向等多种形式的“做中学、做中教”教学模式，共同发挥专业教师和企业导师的积极作用，充分调动学生的学习积极性和教学互动的参与度。

（1）就业导向，能力本位:结合当前和未来电商行业相关岗位的需求，坚持就业导向、能力本位的教学宗旨，岗位引导，学训结合，实现“教学内容与岗位工作任务融合，校内实训与校外实习融合，校内专职教师与校外兼职教师教学融合”，促进书证融通，对接职业教育国家“学分银行”，提高学生的实践操作能力，提升教育教学质量。

（2）政校企合作、多元育人：推进协同培养，发挥政府、行业和企业在教育教学中的重要主体作用，促进行业企业需求融入到人才培养各个环节，提高实训效果，实现高质量就业

（3）以赛促教，学赛结合:成立有专门的校级“电子商务技能比赛”，并积极组织学生参加职业技能比赛和创新创业大赛，在备战比赛的过程中切实培养和提高学生的综合素质能力，在比赛中检验学生的学习成果，进一步改进教学，建立健全教学方法。

（五）学习评价

采用知识考核与能力测试相结合，过程考核和结果考核相结合的考核评价方式，结合课程特色，选用笔试、口试、机试、项目考核、以证代考、能力测试等多种考评方式，利用网络教学平台，线上和线下评价相结合。教学评价的对象应包括学生知识掌握情况、实践操作能力、学习态度和基本职业素质等方面，注重对职业能力的考核和综合素质的评价，引入小组评分、第三方评分、用人单位评分等多元化的考核评价机制，完善教学评价体系。

（六）质量管理

本专业通过建立健全校系两级的质量保障体系，以保障和提高教学质量为目标，运用系统方法，依靠必要的组织机构，统筹考虑影响教学质量的各主要因素，结合教学诊断与改进、质量年报等职业院校自主保证人才培养质量的工作，统筹管理学校各部门、各环节的教学质量管理活动，形成任务、职责、权限明确，相互协调、相互促进的质量管理有机整体。

九、毕业要求

序号

毕业能力要求

对应的毕业能力要求指标点

备注

1

德 育

德育合格，无处分或处分已经撤销

2

学 分

修完本专业培养方案规定的全部环节，获得150学分

含第二课堂3学分

3

第二课堂

修满3学分

4

职业资格证书

通过职业岗位相关的1+X证书考试、职业技能等级考试、职业资格考试之一，并获得证书

5

体质健康测试

50分及以上（符合免测条件的不受此限制）